Politique de remboursement

Les œuvres étant produites à la commande, aucun retour ou remboursement n’est accepté pour convenance personnelle.

Cas ouvrant droit à prise en charge :

• œuvre endommagée lors du transport,

• non-conformité manifeste.

Procédure :

• signalement sous 48 heures après réception,

• transmission de photographies du colis et de l’œuvre,

• contact par email : axel@jacoben.com.

Selon la situation :

• remplacement de l’œuvre,

• ou remboursement.